Política de privacidad

Wakea te despierta — y respeta tu privacidad. Las misiones con cámara se ejecutan íntegramente en tu dispositivo: nunca se guarda, se sube ni vemos ninguna foto ni vídeo. No vendemos datos; los servicios de análisis y publicidad solo se usan con tu consentimiento. Esta página explica qué tratamos y por qué.

1. Responsable del tratamiento

Milena Marketing ltd., Alabin Street 33, 1000 Sofía, Bulgaria (NIF-IVA BG208676776), representada por la administradora Milena Barton. Para cualquier cuestión de privacidad, contáctanos a través de nuestro formulario de contacto.

2. Qué datos tratamos

En este sitio web:

  • Registros del servidor — nuestro proveedor de alojamiento (Render Services, Inc., EE. UU.) trata datos técnicamente necesarios como la dirección IP, el tipo de navegador y la hora de acceso para servir y proteger el sitio.
  • Formulario de contacto — cuando nos escribes a través del formulario de contacto, tratamos tu nombre, tu dirección de correo y el contenido de tu mensaje para responder a tu consulta. El envío se realiza mediante el servicio FormSubmit; el mensaje llega a nuestro buzón de correo.
  • Servicios de análisis y publicidad — solo con tu consentimiento, ver sección 4.

En la app de Wakea:

  • Cuenta — tu dirección de correo y datos de inicio de sesión.
  • Misiones con cámara — la detección de movimiento (sentadillas, flexiones, hacer la cama) se ejecuta exclusivamente en tu dispositivo. No se guarda, se sube ni vemos ninguna foto ni vídeo. Solo se guarda el resultado: misión completada, hora y repeticiones.
  • Alarmas y estadísticas — tus horas de despertar, misiones elegidas y check-ins (racha, hitos), sincronizados a través de nuestra base de datos en la nube (Google Firebase).
  • Familia — si vinculas cuentas, los miembros de la familia solo ven si se hizo un check-in y cuándo — nunca imágenes.
  • Suscripción — la compra de Wakea Plus se gestiona a través del App Store y nuestro proveedor de suscripciones (RevenueCat); nunca recibimos datos de pago como números de tarjeta.
  • Dispositivo y uso — datos técnicos básicos e informes de fallos que mantienen la app estable.

3. Fines y bases jurídicas

Tratamos datos para prestar el servicio — sincronizar alarmas, llevar estadísticas, proteger tu cuenta, gestionar suscripciones, responder consultas (art. 6.1.b RGPD), con tu consentimiento cuando es necesario (art. 6.1.a RGPD) y por nuestro interés legítimo en un producto seguro y funcional (art. 6.1.f RGPD). Para análisis y publicidad solo usamos datos con tu consentimiento (ver sección 4); nunca se venden.

4. Cookies, análisis y publicidad

Utilizamos servicios de análisis y marketing para mejorar nuestro sitio web y medir el efecto de nuestra publicidad:

  • Google Analytics 4 y Google Ads (Google Ireland Ltd., Irlanda)
  • Meta Ads / píxel de Meta (Meta Platforms Ireland Ltd., Irlanda)
  • TikTok Pixel / TikTok Ads (TikTok Technology Ltd., Irlanda)

Estos servicios usan cookies y tecnologías similares y tratan datos de uso seudonimizados (p. ej. páginas visitadas, información del dispositivo y del navegador, identificadores publicitarios, ubicación aproximada) para medir alcance, crear audiencias y atribuir conversiones. Los datos pueden transferirse a las matrices en EE. UU.; la base son las cláusulas contractuales tipo de la UE y el EU-U.S. Data Privacy Framework.

Todos estos servicios solo se activan si consientes a través del banner de cookies (art. 6.1.a RGPD). Sin consentimiento permanecen totalmente desactivados. Puedes retirar o ajustar tu consentimiento en cualquier momento con efecto futuro — en la configuración de cookies del sitio.

5. Destinatarios y transferencias a terceros países

Solo compartimos datos con proveedores que nos ayudan a operar el producto (alojamiento, base de datos en la nube y sincronización, gestión de suscripciones, envío de formularios y — con consentimiento — los socios de análisis y publicidad de la sección 4), obligados contractualmente a la confidencialidad. Las imágenes de la cámara nunca están entre ellos: no salen de tu dispositivo. Cuando se transfieren datos a países fuera de la UE/EEE (p. ej. EE. UU.), se hace sobre la base de garantías adecuadas como las cláusulas contractuales tipo de la UE o el EU-U.S. Data Privacy Framework.

6. Plazo de conservación

Solo conservamos datos personales mientras sea necesario para los fines indicados. Los datos de la cuenta, las alarmas y las estadísticas se eliminan cuando borras tu cuenta; las consultas del formulario de contacto se eliminan una vez respondidas definitivamente y si no existen obligaciones legales de conservación.

7. Tus derechos

Tienes derecho de acceso (art. 15 RGPD), rectificación (art. 16), supresión (art. 17), limitación del tratamiento (art. 18), portabilidad (art. 20) y oposición (art. 21). Puedes retirar un consentimiento otorgado en cualquier momento con efecto futuro. También puedes reclamar ante una autoridad de protección de datos — en Bulgaria es la Comisión de Protección de Datos Personales (CPDP, cpdp.bg).

Simplemente usa nuestro formulario de contacto.