Xóa tài khoản của bạn
Bạn có thể xóa tài khoản Wakea của mình và tất cả dữ liệu liên quan bất cứ lúc nào. Cách nhanh nhất là trong ứng dụng; nếu bạn không còn truy cập được, hãy sử dụng mẫu bên dưới.
Xóa trong ứng dụng (nhanh nhất)
- 1 Mở Wakea và vào Cài đặt.
- 2 Nhấn "Xóa tài khoản".
- 3 Xác nhận với "Xóa vĩnh viễn". Tài khoản của bạn sẽ biến mất ngay lập tức.
Một đăng ký đang hoạt động sẽ không tự động bị hủy. Hủy nó trong các đăng ký Google Play của bạn (Android) hoặc cài đặt đăng ký Apple của bạn (iPhone) — nếu không, nó sẽ tiếp tục gia hạn.
Không truy cập được vào ứng dụng?
Gửi cho chúng tôi yêu cầu xóa với địa chỉ e-mail của tài khoản Wakea của bạn. Chúng tôi sẽ xác minh rằng địa chỉ đó thuộc về tài khoản và sau đó xóa nó.
Những gì sẽ bị xóa
Xóa vĩnh viễn: tài khoản của bạn, địa chỉ e-mail của bạn, tất cả báo thức, nhiệm vụ, thống kê, chuỗi, liên kết gia đình và cài đặt ứng dụng. Hình ảnh từ camera không bao giờ là một phần của điều này — việc phát hiện nhiệm vụ hoàn toàn diễn ra trên thiết bị của bạn, và không có bức ảnh hay video nào được lưu trữ hoặc tải lên.
Chỉ giữ lại nơi pháp luật yêu cầu: các tin nhắn bạn gửi cho chúng tôi qua mẫu sẽ bị xóa ngay khi yêu cầu của bạn được trả lời dứt khoát, trừ khi có nghĩa vụ lưu giữ theo luật. Chúng tôi không bao giờ lưu trữ dữ liệu thanh toán — các giao dịch được xử lý bởi Apple và Google.
Việc xóa trong ứng dụng có hiệu lực ngay lập tức. Các yêu cầu gửi qua trang này sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày muộn nhất, như yêu cầu của GDPR.