Padam akaun kamu
Kamu boleh padam akaun Wakea kamu dan semua data yang berkaitan pada bila-bila masa. Cara paling cepat adalah dalam aplikasi; jika kamu tidak lagi mempunyai akses, gunakan borang di bawah.
Padam dalam aplikasi (paling cepat)
- 1 Buka Wakea dan pergi ke Tetapan.
- 2 Ketuk "Padam akaun".
- 3 Sahkan dengan "Padam secara kekal". Akaun kamu akan hilang serta-merta.
Langganan aktif tidak dibatalkan secara automatik. Batalkan dalam langganan Google Play kamu (Android) atau dalam tetapan langganan Apple kamu (iPhone) — jika tidak, ia akan terus diperbaharui.
Tiada akses ke aplikasi?
Hantar permintaan padam kepada kami dengan alamat e-mel akaun Wakea kamu. Kami akan mengesahkan bahawa alamat itu milik akaun dan kemudian padamkannya.
Apa yang akan dipadam
Dipadam secara kekal: akaun kamu, alamat e-mel kamu, semua penggera, misi, statistik, streak, pautan keluarga dan tetapan aplikasi. Gambar kamera tidak pernah menjadi sebahagian daripada ini — pengesanan misi berjalan sepenuhnya di peranti kamu, dan tiada foto atau video yang disimpan atau dimuat naik.
Disimpan hanya di mana undang-undang memerlukannya: mesej yang kamu hantar kepada kami melalui borang akan dipadam setelah permintaan kamu dijawab secara muktamad, kecuali jika terdapat kewajipan penyimpanan yang sah. Kami tidak pernah menyimpan data pembayaran — pembelian diuruskan oleh Apple dan Google.
Memadam dalam aplikasi berkuat kuasa serta-merta. Permintaan yang dihantar melalui halaman ini diproses dalam masa 30 hari paling lambat, seperti yang diperlukan oleh GDPR.