Verwijder je account
Je kunt je Wakea-account en alle gegevens die erbij horen op elk moment verwijderen. De snelste manier is in de app; als je er geen toegang meer toe hebt, gebruik dan het formulier hieronder.
Verwijder het in de app (snelste)
- 1 Open Wakea en ga naar Instellingen.
- 2 Tik op "Verwijder account".
- 3 Bevestig met "Permanent verwijderen". Je account is meteen weg.
Een actief abonnement wordt niet automatisch geannuleerd. Annuleer het in je Google Play-abonnementen (Android) of je Apple-abonnementsinstellingen (iPhone) — anders blijft het zich vernieuwen.
Geen toegang tot de app?
Stuur ons een verwijderverzoek met het e-mailadres van je Wakea-account. We zullen verifiëren dat het adres bij het account hoort en het dan verwijderen.
Wat wordt verwijderd
Permanent verwijderd: je account, je e-mailadres, alle alarmen, missies, statistieken, reeksen, familieverbindingen en app-instellingen. Camera-afbeeldingen maken hier nooit deel van uit — missiedetectie draait volledig op je apparaat, en er wordt nooit een foto of video opgeslagen of geüpload.
Alleen bewaard waar de wet het vereist: berichten die je ons via een formulier hebt gestuurd, worden verwijderd zodra je verzoek definitief is beantwoord, tenzij er een wettelijke bewaarplicht van toepassing is. We slaan nooit betalingsgegevens op — aankopen worden afgehandeld door Apple en Google.
Verwijderen in de app heeft onmiddellijk effect. Verzoeken die via deze pagina zijn verzonden, worden uiterlijk binnen 30 dagen verwerkt, zoals vereist door de AVG.