Política de Privacidade

Wakea te acorda — e respeita a tua privacidade. As missões com câmera funcionam inteiramente no teu dispositivo: nenhuma foto nem vídeo é armazenado, enviado ou visto por nós. Nunca vendemos dados; serviços de análise e publicidade só são usados com o teu consentimento. Esta página explica o que processamos e por quê.

1. Controlador

Milena Marketing ltd., Alabin Street 33, 1000 Sofia, Bulgária (VAT ID BG208676776), representada pela diretora-gerente Milena Barton. Para qualquer dúvida sobre privacidade, fala com a gente pelo nosso formulário de contato.

2. Quais dados processamos

Neste site:

  • Logs do servidor — nosso provedor de hospedagem (Render Services, Inc., EUA) processa dados tecnicamente necessários, como endereço IP, tipo de navegador e horário de acesso, para entregar e proteger o site.
  • Formulário de contato — quando tu nos escreves pelo formulário de contato, processamos teu nome, endereço de e-mail e o conteúdo da tua mensagem para responder à tua solicitação. O envio acontece pelo serviço de formulários FormSubmit; a mensagem é entregue à nossa caixa de entrada de e-mail.
  • Serviços de análise e publicidade — só com o teu consentimento, vê a seção 4.

No app Wakea:

  • Conta — teu endereço de e-mail e dados de login.
  • Missões com câmera — a detecção de movimento (agachamentos, flexões, arrumar a cama) funciona exclusivamente no teu dispositivo. Nenhuma foto nem vídeo é armazenado, enviado ou visto por nós. Só o resultado é salvo: missão concluída, horário e repetições.
  • Alarmes & estatísticas — teus horários de despertar, missões escolhidas e check-ins (sequência, marcos), sincronizados pelo nosso banco de dados em nuvem (Google Firebase).
  • Família — se tu vinculares contas, os membros da família só veem se e quando um check-in aconteceu — nunca imagens.
  • Assinatura — a compra do Wakea Plus é processada pela App Store e pelo nosso provedor de assinaturas (RevenueCat); nunca recebemos detalhes de pagamento, como números de cartão de crédito.
  • Dispositivo & uso — dados técnicos básicos e relatórios de falhas que mantêm o app estável.

3. Finalidades e bases legais

Processamos dados para fornecer o serviço — sincronizar alarmes, manter estatísticas, proteger tua conta, gerenciar assinaturas, responder solicitações (Art. 6(1)(b) GDPR), com o teu consentimento quando necessário (Art. 6(1)(a) GDPR), e com base no nosso interesse legítimo em um produto seguro e funcional (Art. 6(1)(f) GDPR). Para análise e publicidade, só usamos dados com o teu consentimento (vê a seção 4); eles nunca são vendidos.

4. Cookies, análise & publicidade

Usamos serviços de análise e marketing para melhorar nosso site e medir o impacto da nossa publicidade:

  • Google Analytics 4 e Google Ads (Google Ireland Ltd., Irlanda)
  • Meta Ads / Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd., Irlanda)
  • TikTok Pixel / TikTok Ads (TikTok Technology Ltd., Irlanda)

Esses serviços definem cookies e tecnologias semelhantes e processam dados de uso pseudonimizados (por exemplo, páginas visitadas, informações do dispositivo e do navegador, IDs de publicidade, localização aproximada) para medir alcance, criar públicos e atribuir conversões. Os dados podem ser transferidos para as empresas-mãe nos EUA; a base são as cláusulas contratuais padrão da UE e o EU-U.S. Data Privacy Framework.

Todos esses serviços só são usados se tu deres consentimento pelo banner de cookies (Art. 6(1)(a) GDPR). Sem consentimento, eles permanecem totalmente desativados. Tu podes retirar ou ajustar teu consentimento a qualquer momento, com efeito para o futuro — pelas configurações de cookies do site.

5. Destinatários e transferências para países terceiros

Só compartilhamos dados com prestadores de serviço que nos ajudam a operar o produto (hospedagem, banco de dados em nuvem e sincronização, gerenciamento de assinaturas, envio de formulários e — com consentimento — os parceiros de análise e publicidade nomeados na seção 4) e que estão contratualmente obrigados à confidencialidade. Imagens da câmera nunca estão entre eles — elas nunca saem do teu dispositivo. Quando dados são transferidos para países fora da UE/EEE (por exemplo, EUA), isso acontece com base em salvaguardas adequadas, como cláusulas contratuais padrão da UE ou o EU-U.S. Data Privacy Framework.

6. Retenção

Só armazenamos dados pessoais pelo tempo necessário para as finalidades mencionadas acima. Dados da conta, alarmes e estatísticas são apagados quando tu apagas tua conta; solicitações do formulário de contato são apagadas assim que forem respondidas de forma conclusiva e não houver obrigações legais de retenção.

7. Teus direitos

Tu tens o direito de acesso (Art. 15 GDPR), retificação (Art. 16), apagamento (Art. 17), limitação do processamento (Art. 18), portabilidade dos dados (Art. 20) e oposição (Art. 21). Tu podes retirar qualquer consentimento dado a qualquer momento, com efeito para o futuro. Tu também podes apresentar reclamação a uma autoridade de proteção de dados — na Bulgária, essa é a Commission for Personal Data Protection (CPDP, cpdp.bg).

É só usar nosso formulário de contato.