Șterge-ți contul
Poți șterge contul tău Wakea și toate datele aferente oricând. Cea mai rapidă metodă este în aplicație; dacă nu mai ai acces la ea, folosește formularul de mai jos.
Șterge-l în aplicație (cel mai rapid)
- 1 Deschide Wakea și mergi la Setări.
- 2 Apasă pe "Șterge contul".
- 3 Confirmă cu "Șterge permanent". Contul tău dispare imediat.
Un abonament activ nu se anulează automat. Anulează-l în abonamentele tale Google Play (Android) sau în setările de abonament Apple (iPhone) — altfel se va reînnoi automat.
Nu ai acces la aplicație?
Trimite-ne o cerere de ștergere cu adresa de e-mail a contului tău Wakea. Vom verifica că adresa aparține contului și apoi o vom șterge.
Ce se șterge
Șterse permanent: contul tău, adresa ta de e-mail, toate alarmele, misiunile, statisticile, seriile, legăturile de familie și setările aplicației. Imaginile din cameră nu fac parte din aceasta — detectarea misiunilor se desfășoară complet pe dispozitivul tău, iar nicio fotografie sau videoclip nu este stocat sau încărcat.
Păstrate doar acolo unde legea o impune: mesajele pe care ni le-ai trimis printr-un formular sunt șterse odată ce cererea ta este răspunsă definitiv, cu excepția cazului în care se aplică o obligație legală de păstrare. Nu stocăm niciodată datele de plată — achizițiile sunt gestionate de Apple și Google.
Ștergerea în aplicație are efect imediat. Cererile trimise prin această pagină sunt procesate în termen de 30 de zile, cel târziu, așa cum este cerut de GDPR.