Política de privacitat

Wakea et desperta — i respecta la teva privacitat. Les missions amb càmera funcionen completament al teu dispositiu: no s’emmagatzema, no es puja ni nosaltres veiem mai cap foto ni cap vídeo. Mai venem dades; els serveis d’analítica i publicitat només s’utilitzen amb el teu consentiment. Aquesta pàgina explica què processem i per què.

1. Responsable

Milena Marketing ltd., Alabin Street 33, 1000 Sofia, Bulgària (NIF IVA BG208676776), representada per la directora gerent Milena Barton. Per a qualsevol pregunta sobre privacitat, contacta amb nosaltres a través del nostre formulari de contacte.

2. Quines dades processem

En aquest lloc web:

  • Registres del servidor — el nostre proveïdor d’allotjament (Render Services, Inc., EUA) processa dades tècnicament necessàries com ara l’adreça IP, el tipus de navegador i l’hora d’accés per oferir i protegir el lloc.
  • Formulari de contacte — quan ens escrius a través del formulari de contacte, processem el teu nom, l’adreça electrònica i el contingut del teu missatge per respondre la teva sol·licitud. L’enviament es fa mitjançant el servei de formularis FormSubmit; el missatge s’entrega a la nostra safata d’entrada de correu electrònic.
  • Serveis d’analítica i publicitat — només amb el teu consentiment, consulta la secció 4.

A l’app Wakea:

  • Compte — la teva adreça electrònica i les dades d’inici de sessió.
  • Missions amb càmera — la detecció de moviment (esquatades, flexions, fer el llit) funciona exclusivament al teu dispositiu. No s’emmagatzema, no es puja ni nosaltres veiem cap foto ni cap vídeo. Només es desa el resultat: missió completada, hora i repeticions.
  • Alarmes i estadístiques — les teves hores de despertar, les missions triades i els registres (ratxa, fites), sincronitzats a través de la nostra base de dades al núvol (Google Firebase).
  • Família — si enllaces comptes, els membres de la família només veuen si hi ha hagut un registre i quan — mai cap imatge.
  • Subscripció — la compra de Wakea Plus es gestiona a través de l’App Store i del nostre proveïdor de subscripcions (RevenueCat); nosaltres mai rebem dades de pagament com ara números de targeta de crèdit.
  • Dispositiu i ús — dades tècniques bàsiques i informes d’errors que mantenen l’app estable.

3. Finalitats i bases jurídiques

Processem dades per prestar el servei — sincronitzar alarmes, mantenir estadístiques, protegir el teu compte, gestionar subscripcions, respondre sol·licituds (art. 6(1)(b) RGPD), amb el teu consentiment quan calgui (art. 6(1)(a) RGPD), i sobre la base del nostre interès legítim en un producte segur i funcional (art. 6(1)(f) RGPD). Per a analítica i publicitat només utilitzem dades amb el teu consentiment (consulta la secció 4); mai es venen.

4. Cookies, analítica i publicitat

Utilitzem serveis d’analítica i màrqueting per millorar el nostre lloc web i mesurar l’impacte de la nostra publicitat:

  • Google Analytics 4 i Google Ads (Google Ireland Ltd., Irlanda)
  • Meta Ads / Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd., Irlanda)
  • TikTok Pixel / TikTok Ads (TikTok Technology Ltd., Irlanda)

Aquests serveis estableixen cookies i tecnologies similars i processen dades d’ús pseudonimitzades (p. ex. pàgines visitades, informació del dispositiu i del navegador, identificadors publicitaris, ubicació aproximada) per mesurar l’abast, crear audiències i atribuir conversions. Les dades es poden transferir a les empreses matriu als EUA; la base són les clàusules contractuals tipus de la UE i el Marc de Privacitat de Dades UE-EUA.

Tots aquests serveis només s’utilitzen si hi dones el teu consentiment a través del bàner de cookies (art. 6(1)(a) RGPD). Sense consentiment, romanen completament desactivats. Pots retirar o ajustar el teu consentiment en qualsevol moment amb efecte per al futur — a través de la configuració de cookies del lloc web.

5. Destinataris i transferències a tercers països

Només compartim dades amb proveïdors de serveis que ens ajuden a fer funcionar el producte (allotjament, base de dades al núvol i sincronització, gestió de subscripcions, enviament de formularis i — amb consentiment — els socis d’analítica i publicitat esmentats a la secció 4) i que estan obligats contractualment a la confidencialitat. Les imatges de càmera no en formen mai part — mai surten del teu dispositiu. Quan les dades es transfereixen a països fora de la UE/EEE (p. ex. EUA), això es fa sobre la base de garanties adequades com ara les clàusules contractuals tipus de la UE o el Marc de Privacitat de Dades UE-EUA.

6. Conservació

Només emmagatzemem dades personals durant el temps necessari per a les finalitats esmentades més amunt. Les dades del compte, les alarmes i les estadístiques s’eliminen quan elimines el teu compte; les sol·licituds del formulari de contacte s’eliminen un cop s’han respost de manera definitiva i no s’apliquen obligacions legals de conservació.

7. Els teus drets

Tens dret d’accés (art. 15 RGPD), rectificació (art. 16), supressió (art. 17), limitació del tractament (art. 18), portabilitat de les dades (art. 20) i oposició (art. 21). Pots retirar qualsevol consentiment atorgat en qualsevol moment amb efecte per al futur. També pots presentar una reclamació davant d’una autoritat de protecció de dades — a Bulgària és la Commission for Personal Data Protection (CPDP, cpdp.bg).

Només has d’utilitzar el nostre formulari de contacte.