Política de privacidade

A Wakea acorda-te — e respeita a tua privacidade. As missões com câmara correm inteiramente no teu dispositivo: nenhuma foto ou vídeo é guardado, enviado ou visto por nós. Não vendemos dados; serviços de análise e publicidade só são usados com o teu consentimento. Esta página explica o que tratamos e porquê.

1. Responsável pelo tratamento

Milena Marketing ltd., Alabin Street 33, 1000 Sófia, Bulgária (NIF-IVA BG208676776), representada pela gerente Milena Barton. Para qualquer questão de privacidade, contacta-nos através do nosso formulário de contacto.

2. Que dados tratamos

Neste website:

  • Registos do servidor — o nosso fornecedor de alojamento (Render Services, Inc., EUA) trata dados tecnicamente necessários como endereço IP, tipo de navegador e hora de acesso para entregar e proteger o site.
  • Formulário de contacto — quando nos escreves através do formulário de contacto, tratamos o teu nome, o teu e-mail e o conteúdo da mensagem para responder ao teu pedido. O envio é feito pelo serviço FormSubmit; a mensagem chega à nossa caixa de e-mail.
  • Serviços de análise e publicidade — apenas com o teu consentimento, ver secção 4.

Na app Wakea:

  • Conta — o teu e-mail e dados de início de sessão.
  • Missões com câmara — a deteção de movimento (agachamentos, flexões, fazer a cama) corre exclusivamente no teu dispositivo. Nenhuma foto ou vídeo é guardado, enviado ou visto por nós. Só o resultado é guardado: missão concluída, hora e repetições.
  • Alarmes e estatísticas — as tuas horas de despertar, missões escolhidas e check-ins (sequência, marcos), sincronizados através da nossa base de dados na nuvem (Google Firebase).
  • Família — se ligares contas, os familiares veem apenas se e quando houve um check-in — nunca imagens.
  • Subscrição — a compra do Wakea Plus é processada através da App Store e do nosso fornecedor de subscrições (RevenueCat); nunca recebemos dados de pagamento como números de cartão.
  • Dispositivo e utilização — dados técnicos básicos e relatórios de falhas que mantêm a app estável.

3. Finalidades e bases jurídicas

Tratamos dados para prestar o serviço — sincronizar alarmes, manter estatísticas, proteger a conta, gerir subscrições, responder a pedidos (art. 6.º, n.º 1, al. b) RGPD), com o teu consentimento quando necessário (art. 6.º, n.º 1, al. a) RGPD) e com base no nosso interesse legítimo num produto seguro e funcional (art. 6.º, n.º 1, al. f) RGPD). Para análise e publicidade só usamos dados com o teu consentimento (ver secção 4); nunca são vendidos.

4. Cookies, análise e publicidade

Usamos serviços de análise e marketing para melhorar o nosso site e medir o efeito da nossa publicidade:

  • Google Analytics 4 e Google Ads (Google Ireland Ltd., Irlanda)
  • Meta Ads / píxel da Meta (Meta Platforms Ireland Ltd., Irlanda)
  • TikTok Pixel / TikTok Ads (TikTok Technology Ltd., Irlanda)

Estes serviços usam cookies e tecnologias semelhantes e tratam dados de utilização pseudonimizados (p. ex. páginas visitadas, informações do dispositivo e do navegador, IDs publicitários, localização aproximada) para medir alcance, criar audiências e atribuir conversões. Os dados podem ser transferidos para as empresas-mãe nos EUA; a base são as cláusulas contratuais-tipo da UE e o EU-U.S. Data Privacy Framework.

Todos estes serviços só são usados se consentires através do banner de cookies (art. 6.º, n.º 1, al. a) RGPD). Sem consentimento permanecem totalmente desativados. Podes retirar ou ajustar o teu consentimento a qualquer momento com efeitos futuros — nas definições de cookies do site.

5. Destinatários e transferências para países terceiros

Só partilhamos dados com prestadores que nos ajudam a operar o produto (alojamento, base de dados na nuvem e sincronização, gestão de subscrições, envio de formulários e — com consentimento — os parceiros de análise e publicidade da secção 4), contratualmente obrigados à confidencialidade. As imagens da câmara nunca fazem parte — não saem do teu dispositivo. Quando há transferência de dados para países fora da UE/EEE (p. ex. EUA), esta assenta em garantias adequadas como as cláusulas contratuais-tipo da UE ou o EU-U.S. Data Privacy Framework.

6. Prazo de conservação

Só conservamos dados pessoais enquanto for necessário para as finalidades indicadas. Dados da conta, alarmes e estatísticas são eliminados quando apagas a tua conta; pedidos pelo formulário de contacto são eliminados assim que respondidos definitivamente e sem obrigações legais de conservação.

7. Os teus direitos

Tens direito de acesso (art. 15.º RGPD), retificação (art. 16.º), apagamento (art. 17.º), limitação do tratamento (art. 18.º), portabilidade (art. 20.º) e oposição (art. 21.º). Podes retirar um consentimento dado a qualquer momento com efeitos futuros. Podes ainda reclamar junto de uma autoridade de proteção de dados — na Bulgária é a Comissão de Proteção de Dados Pessoais (CPDP, cpdp.bg).

Usa simplesmente o nosso formulário de contacto.